Covid på dagis | Postnord FAIL | Oseriösa CDON | Trevliga hibuddy
Dagen startade med trötthet och grus i ögonen. Helst ville jag vända mig och somna om. Men nej, så blev det inte.
Lillbus skulle ju till dagis så det var bara att motvilligt masa sig upp.
Lagom till hon satt med frukosten så ringde de från dagis och berättade att det går Corona där. Bland personalen var det två bekräftade Covid-19 och sen väntade de svar från ytterliggare två andra.
Dagis berättade att de till större delen skulle vara vikarier på dagis så de frågade om Lillbus kunde vara hemma idag.
För mig var det inget att fundera på. Lillbus har nyligen varit sjuk och jag har ju möjlighet att ha henne hemma så ja, Lillbus åt klart sin frukost sen lade hon sig bredvid sin far och somnade om på söta lilla örat igen. *smart tjej*
Måste säga att jag verkligen uppskattade att dagis ringde. Lillbus har det absoliut bättre hemma än att gå till en smittkälla och riskera att bli sjuk och smitta ned oss. Det påminner mig mer om att jag borde ta tag i att boka en ny vaccination till mig själv. Jag vill verkligen inte bli sjuk. En vanlig förkylning sänker mig helt i två veckor minimum, var coronaviruset skulle göra med mig vill jag inte ens spekulera om.
Sen har stora tjejen haft problem med Postnord. Inga små problem heller. För ett bra tag sedan beställde hon hamstermat via CDON. Vad ni än gär, unvik CDON, det är numera ett ställe helt utan kontaktuppgifter, de har inget tfn nr och heller ingen mail = support existerar inte. Kundtjänst = ingen alls. Känns seriöst, nä tyvärr inte ett dugg längre. De har absolut förlorat både dottern och oss som kunder i fortsättningen.👎
Men tyvärr är Postnord inte så mycket bättre. De skötte leveransen totalt katastrofartat. Paketet gick från säljaren (CDON var bara ett ombud) i Malmö till Nyköping. Istället för att levereras hem till dottern som hon hade betalat för så lämnades paketet på 21 kilo till postombud. Tjohej, dottern valde hemleverans av en anledning. Vikten var en orsak men den viktigaste var att hennes legitimation hade gått ut i väntan på tid hos Polisen för att fixa nytt. Detta gjorde att hon inte kunde hämta ut paketet hos Ica Maxi.
Istället fick jag i fredags (18 november) ringa till postnord. Då såg de att hon beställt hemleverans och att de gjort fel. Som kompensation så lovades hemleverans lördagen den 19 november. Inget paket kom. Gissa varför, knäppskallarna på Postnord hade istället för att levera paketet skickat det i retur till avsändaren.👎 När jag såg det låg paketet i Toftanäs och skulle vidare till avsändaren i Malmö. Idioter!😡
Så nu på morgonen har jag pratat med avsändaren (hibuddy.se) vars kundtjänst får full pott i stjärnor för trevligt bemötande och hjälpsamhet.💕
De ringde också till postnord och fick precis som jag fram att postnord hade klantat sig åt helvete. Faktum var att de var riktigt sura på postnord eftersom de som företag åker på en straffavgift på grund av postnords eget fel.
Men de förstod och ville verkligen hjälpa min tös. Så nu har de fixat en ny fraktsedel, fast denna gång i hennes farfars namn för säkerhets skull. De höll med mig om att det var bättre att skicka i farfars namn, men fortfarande med dotterns namn. För om Postnord återigen gör fel och skiter i helmleveransen och istället lämnar till Ica Naxi som är postombud igen, ja då kan ju farfar med giltig legitimation hämta ut paketet. Dumt att chansa nu när vi vet hur det gick med första leveransen. Skulle något hända så att dottern inte hinner få sitt legg i tid så är det bättre om hennes farfar står som mottagare.
1. Samtal till Post Nord
2. Samtal till Hibuddy
3. Samtal igen till Postnord *lovad ny utkörning med hemleverans under lördagen*
Ny dag
4. Samtal till postnord igen för att fråga vad i he*vete de håller på med. Noll sammarbetsvilja och bara hänvisningar till CDON. 👎 Ansvar för deras eget fel och deras egna misstag ville de absolut inte ta. 👎
5. Ringde hibuddy igen. De tyckte allt lät helt åt skogen fel och ville ringa postnord själva så de bad mig ringa upp senare.
6. Efter lite städ och plock ringde jag till hibuddy igen. De var sura på postnord 👎 men ville hjälpa dottern så när leveransen kom skulle de sätta på en ny fraktsedel med nytt namn och skicka tillbaka paketet med nästa lastbil.💓
7. Svarar när okänt nummer ringer mig, de är hibuddy som vill dubbelkolla namn och adress igen för att vara säkra på att de blev rätt från deras håll. 💚